İşbu Teslimat Koşulları, www.beruflic.com üzerinden verilen siparişlerin hazırlanması, kargoya teslim edilmesi, teslimat süreci, hasarlı kargo, yanlış adres, teslim alınmayan sipariş ve kargo kaynaklı gecikmeler hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
Beruflic.com üzerinden verilen siparişlerde teslimat süreci, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuat hükümleri kapsamında yürütülür.
Ticaret Unvanı: İrem Çınar
Web Sitesi: www.beruflic.com
Adres: Yeni Mahalle 826 Sokak No:6 D:4
Telefon / WhatsApp: 0553 893 94 09
E-posta: [email protected]
Vergi Dairesi: Didim Vergi Dairesi
Vergi No: 16876555384
Siparişler, ALICI?nın sipariş oluştururken bildirdiği teslimat adresine gönderilir.
ALICI, sipariş sırasında teslimat adresini, ad-soyad bilgisini, telefon numarasını ve diğer iletişim bilgilerini doğru ve eksiksiz girmekle yükümlüdür.
Eksik, hatalı veya yanlış adres bilgisi nedeniyle siparişin teslim edilememesi, gecikmesi, farklı adrese yönlenmesi veya geri dönmesi durumunda doğabilecek sorumluluk ALICI?ya aittir.
Sipariş onaylandıktan sonra adres değişikliği talebi için ALICI?nın en kısa sürede Beruflic.com ile iletişime geçmesi gerekir. Sipariş kargoya teslim edildikten sonra adres değişikliği yapılamayabilir.
Beruflic.com üzerinden verilen siparişler, ödeme onayı alındıktan sonra hazırlanma sürecine alınır.
Sipariş hazırlama süresi; ürün stok durumu, sipariş yoğunluğu, resmi tatiller, hafta sonu, kampanya dönemleri, kargo firmalarının çalışma düzeni ve mücbir sebeplere göre değişiklik gösterebilir.
Stokta bulunan ürünler, operasyonel yoğunluğa bağlı olarak mümkün olan en kısa sürede kargoya teslim edilir.
Stokta bulunmayan, tedariki mümkün olmayan veya teknik nedenlerle gönderimi yapılamayan ürünlerde ALICI bilgilendirilir. Bu durumda sipariş iptali, ürün değişimi veya bedel iadesi seçenekleri uygulanabilir.
Siparişler, Beruflic.com tarafından bildirilen teslimat süresi içinde gönderilmeye çalışılır.
Teslimat süresi; teslimat adresinin bulunduğu şehir, ilçe, mahalle, kargo firmasının dağıtım ağı, hava koşulları, resmi tatiller, kampanya yoğunluğu ve kargo operasyonuna göre değişiklik gösterebilir.
Beruflic.com, ürünü yasal teslimat süresi içinde ALICI?ya ulaştırmak veya kargo firmasına teslim etmekle yükümlüdür.
Teslimat süresiyle ilgili herhangi bir gecikme yaşanması halinde ALICI, [email protected] e-posta adresi veya 0553 893 94 09 WhatsApp hattı üzerinden Beruflic.com ile iletişime geçebilir.
Siparişler, Beruflic.com?un anlaşmalı olduğu kargo firmaları veya uygun gördüğü taşıyıcılar aracılığıyla gönderilir.
Sipariş kargoya teslim edildiğinde, kargo takip bilgisi ALICI?ya SMS, e-posta, WhatsApp veya sipariş sistemi üzerinden iletilebilir.
ALICI, gönderi takip numarası ile siparişinin kargo durumunu ilgili kargo firmasının sisteminden kontrol edebilir.
Kargo takip bilgisinde güncelleme gecikmesi yaşanabilir. Bu durum kargo firmasının sistemsel işleyişinden kaynaklanabilir.
Kargo ücreti, sipariş ekranında belirtilen koşullara göre hesaplanır.
Kargo ücreti; kampanya, sipariş tutarı, ürün adedi, ödeme yöntemi, teslimat bölgesi veya dönemsel satış koşullarına göre değişiklik gösterebilir.
Ücretsiz kargo kampanyaları, yalnızca Beruflic.com üzerinde belirtilen şartlar kapsamında geçerlidir.
Sipariş iptali, iade veya değişim süreçlerinde kargo ücretinin nasıl uygulanacağı, Beruflic.com İptal & İade Politikası hükümlerine göre değerlendirilir.
ALICI, ürünü teslim alırken kargo paketini kontrol etmelidir.
Kargo paketinde ezilme, yırtılma, açılma, ıslanma, bant sökülmesi, darbe izi veya hasar belirtisi varsa, ALICI?nın paketi teslim almadan önce kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturması önerilir.
Hasarlı, açılmış veya şüpheli paketlerde tutanak tutulmadan teslim alınan gönderilerde, kargo kaynaklı hasarın ispatı zorlaşabilir.
ALICI, paketi teslim aldıktan sonra eksik ürün, yanlış ürün veya hasarlı ürün tespit ederse, en kısa sürede Beruflic.com ile iletişime geçmelidir.
ALICI?ya hasarlı, eksik veya yanlış ürün teslim edildiği düşünülüyorsa, ALICI aşağıdaki bilgileri Beruflic.com ile paylaşmalıdır:
Sipariş numarası
Ad-soyad
Telefon numarası
Teslimat tarihi
Ürün fotoğrafı
Kargo paketi fotoğrafı
Varsa hasar tespit tutanağı
Beruflic.com, bildirimi aldıktan sonra gerekli incelemeyi yapar.
SATICI kaynaklı yanlış ürün, eksik ürün veya ayıplı ürün tespit edilirse; ürün değişimi, eksik ürün gönderimi, bedel iadesi veya mevzuata uygun diğer çözüm yolları uygulanır.
Kullanıcı kaynaklı hasar, yanlış kullanım, ürünün teslim alındıktan sonra zarar görmesi veya kargo paketiyle ilgili tutanak tutulmaması gibi durumlarda talep ayrıca değerlendirilir.
Kargo firması tarafından adreste bulunamama, telefonla ulaşılamama, yanlış adres, eksik adres, teslimatın reddedilmesi veya kargonun şubeden teslim alınmaması gibi nedenlerle teslim edilemeyen siparişler Beruflic.com?a geri dönebilir.
Teslim alınmayan siparişlerde oluşabilecek kargo, iade kargo, yeniden gönderim ve operasyon masrafları ALICI?ya yansıtılabilir.
ALICI?nın siparişini tekrar gönderilmesini talep etmesi halinde, yeniden gönderim kargo ücreti ayrıca talep edilebilir.
Kargo firmasından kaynaklanan teslimat denemeleri ve şube bekleme süreleri, ilgili kargo firmasının çalışma düzenine göre değişiklik gösterebilir.
ALICI?nın yanlış, eksik veya güncel olmayan adres bilgisi paylaşması nedeniyle siparişin teslim edilememesi durumunda sorumluluk ALICI?ya aittir.
Bu nedenle doğabilecek gecikme, iade kargo ücreti, yeniden gönderim ücreti veya ek taşıma masrafları ALICI?ya yansıtılabilir.
Sipariş kargoya verilmeden önce adres değişikliği talebi iletilirse, Beruflic.com mümkün olması halinde adres güncellemesi yapabilir.
Sipariş kargoya teslim edildikten sonra adres değişikliği, kargo firmasının kurallarına bağlıdır ve her durumda garanti edilemez.
Kargo firmasının dağıtım yoğunluğu, bölgesel aksaklıklar, hava koşulları, resmi tatiller, olağanüstü durumlar, doğal afetler, teknik arızalar veya mücbir sebepler nedeniyle teslimat gecikebilir.
Beruflic.com, siparişi kargo firmasına teslim ettikten sonra kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden doğrudan sorumlu değildir; ancak sürecin takibi ve çözümü için ALICI?ya destek sağlar.
ALICI, teslimat süreciyle ilgili destek almak için Beruflic.com ile iletişime geçebilir.
Siparişe ilişkin fatura, ALICI?nın sipariş sırasında bildirdiği fatura bilgilerine göre düzenlenir.
Fatura, elektronik fatura/e-arşiv fatura olarak ALICI?nın e-posta adresine gönderilebilir veya sipariş paketiyle birlikte teslim edilebilir.
ALICI, fatura bilgilerinin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder.
Ticari fatura talep eden ALICI, firma unvanı, vergi dairesi, vergi numarası ve fatura adresi bilgilerini eksiksiz paylaşmakla yükümlüdür.
Beruflic.com üzerinden veya Beruflic.com ile bağlantılı olarak yapılan bayilik, XML bayilik, toptan satış, ticari alım ve yeniden satış amacı taşıyan siparişlerde teslimat koşulları ayrıca belirlenebilir.
Bu tür siparişlerde teslimat süresi, ürün adedi, stok durumu, toplu sevkiyat planı, tedarik süreci, kargo/desi hesaplaması ve taraflar arasında belirlenen ticari koşullara göre değişiklik gösterebilir.
Bayilik ve toptan satış işlemlerinde, taraflar arasında ayrıca düzenlenen bayilik sözleşmesi, toptan satış koşulları veya ticari satış şartları geçerli olabilir.
Deprem, sel, yangın, doğal afet, salgın hastalık, savaş, grev, lokavt, resmi makam kararları, internet altyapı sorunları, kargo operasyon aksaklıkları, tedarik zinciri problemleri ve tarafların kontrolü dışında gelişen benzeri durumlar mücbir sebep sayılır.
Mücbir sebep nedeniyle teslimatın gecikmesi, kısmen yapılması veya geçici olarak yapılamaması halinde Beruflic.com, ALICI?yı bilgilendirmeye çalışır.
Mücbir sebep durumlarında taraflar, siparişin iptali, ertelenmesi veya alternatif çözüm yolları konusunda iletişime geçebilir.
Teslimat, kargo takibi, hasarlı paket, eksik ürün, yanlış ürün veya teslimat gecikmeleriyle ilgili tüm talepleriniz için bizimle aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz:
Beruflic.com
SATICI: İrem Çınar
Adres: Yeni Mahalle 826 Sokak No:6 D:4
Telefon / WhatsApp: 0553 893 94 09
E-posta: [email protected]
İşbu Teslimat Koşulları, Beruflic.com üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.